近年来,江西宜春经开区围绕构建“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”的营商环境品牌,创新工作机制,打好“四大战役”,优化营商政务环境,提高园区企业的满意度,取得显著成效。
创新体制机制。宜春经开区创新实施快速反应、协调联动、高效有力的“企业吹哨,部门报到”机制。一是拓宽受理渠道。面向园区企业设立营商专线、微信、邮箱、APP等,24小时受理企业诉求。二是提升联动效率。各单位明确1名分管领导和联络员为“接哨人”,按照“1个工作日电话联系、一般问题3个工作日办结”的原则推进。三是强化督导考核。建立“企业吹哨”问题台账,对逾期办理不到位,下发工作督办单督促整改。
畅通政企沟通渠道。宜春经开区创新实施企业特派员派驻机制,安排特派员常态联络、跟踪服务。一是选强工作队伍。根据企业需求与自身岗位、专业特长相适应原则,从相关职能部门中选派一批精干力量担任专项特派员。二是做好分类指导。针对拟上市企业,做好上市政策宣传、跟踪服务;针对高新技术企业,指导企业用好用足科技优惠政策,协助开展技术研发;针对新签约项目和重点在建项目,帮助企业解决办理落户、项目施工等问题。三是用好考核奖惩。每年由区营商办牵头对特派员进行考核,考核优秀的予以通报表扬,对工作不力的严肃追责问责。
实施圆桌会议机制。宜春经开区主动邀请相关企业负责人到现场直面问题、坦诚相待,对企业的合理诉求现场解决,不合理的现场释疑。一是建立常态机制。宜春经开区领导每月召开1次政企圆桌会议,每次邀请10名左右企业家代表,围绕经营状况、存在问题、需要政府层面给予协调支持的举措发言,涉及到的责任单位现场解答回复。二是完善办结机制。会后对提出的问题进行梳理分解,形成台账,落实责任单位、责任人,办理时限最长不超过3个月,并将落实情况及时反馈企业。将政企圆桌会议工作推进情况纳入年度营商环境建设工作考核内容,形成“问题收集-审核筛选-问题交办-销号管理-定期回访”工作闭环。
打造“红黄榜”评价机制。把营商环境评价“话语权”交给企业,宜春经开区推动各部门将转变服务理念、提升服务水平进行到底。一是明确评价主体。邀请100家园区持票企业作为评价主体,对全区35个执法类、服务类单位和行政服务中心窗口单位进行评价。二是创新评价方式。每月对园区部门的执法行为、服务效率、工作作风等情况进行网络投票,服务满意的投“红牌”、不满意的投“黄牌”。三是通报评价结果。采取“红榜激励、黄榜警示、每月发榜”的方式。四是注重结果运用。月度得“黄牌”的部门要及时整改落实。
随着营商环境不断优化,宜春经开区大项目、好项目纷至沓来,各项经济指标“全线飘红”。今年上半年利润总额增幅位列江西省19个国家级经开区第一。新进项目质量高规模大,如锂电行业头部企业纷至沓来,引进了锂电龙头宁德时代100GWh电池和国轩高科30GWh电池“双超百亿”项目,以及投资50亿元的联创光电超导材料项目、25亿元的合肥力翔电池结构件项目和22亿元的赣锋锂业金属锂项目等一批高质量项目;投产扩建项目速度加快,如清陶、嘉吉、瑞思博等项目正式投产,苏强格等10家专业化小巨人增资扩产150亿元,关键项目实现突破,如万申等15家专精特新企业完成资本化,明冠新材成功进军科创板,实现园区本土上市公司零的突破等。(甘组工 张亚静 记者华斌报道)
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